Публічна оферта про надання послуг

ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЕЦЬ
Тесля Інна Володимирівна
ЄДРПОУ 21133352

Термінологія

• Сайт — інтернет-ресурс, розміщений у мережі за адресою https://vivasan-original.com.ua/
• Відвідувач — обличчя, яке перейшло на Сайт без мети оформлення замовлення.
• Замовлення — належним способом, за встановленими далі нормами, оформлений запит на придбання товару Покупцем на Сайте.
• Користувач — обличчя, що приймає умовукавицької угоди та бажає оформити замовлення в інтернет-магазині.
• Покупець — користувач, який оформив Заказ на Cайте і прийняв користувацьку раду на надання йому послуг Продавцем.
• Продавець — інтернет-магазин https://vivasan-original.com.ua/
• Товар — косметика, медичні товари та інші продукти, представлені на Сайте Продавця.
• Інтернет-магазин — Сайт, розташований у мережі, де представлені Товари, умови оплати та доставки Продавця на придбання товарів Покупцем.

1. Загальні положення

• 1.1. Продавець здійснює продаж через інтернет-магазин.
• 1.2. Купуючи Товар, Користувач погоджується з умовами продажу товарів, викладених нижче (далеке — Умови придбання товару). У разі негоди Користувач зобов'язаний негайно припинити використання сервісу та покинути Сайт Продавця.
• долаємо справжні умови придбання товару, а також усю інформацію про Товару на Сайте, є Публичною Офертою відповідно до ст. 633 Гражданського кодексу України.
• 1.4 Справжні Умови придбання товару можуть бути змінені Продавцем в односторонній лад без повідомлення Покупця/Пользовача. Нова редакція Умови вступає в силу з моменту її видання на Сайте Продавця.
• ксимація користувача (далі — Зігладження) вступає в силу з моменту відправлення Продавцем Покупцем електронного підтвердження прийняття Заказа під час оформлення Покупцем без авторизації на Сайте, а також під час оформлення під час телефонного дзвінка на номери зазначені на Сайте Продавця. Домови про роздрібний куплі-продажі Товара вважається в'язнем із моменту видавання Продавцем касового чека, товарного накладного або іншого документа, що підтверджує факт оплати Товара.
• Wookry Web Wi-Fi-Fi-Fi - та 515-3-153" -Сучасник "Сучасник" Спільно згодниць "Продавцем" та "Доповідниць "Сповідченя Спільно" ОТварицю, а також третім особам, що залучаються для мети інформування клієнтів про активні та знімальних акціях і знижень, а також інших заходів Продавця (опередавання Заказа на доставку), а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань Покупцем у межах справжньої Публічної Оферти.
• мальовка Продавець — правне обличчя або фізичне обличчя-підприємець, яке розміщує на Сайте інформацію про товари та/або послуги, які можна замовити. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яке інше обличчя, якому Адміністрація дала право на розміщення інформації про товар і/або послуг. Найменування Продавця вказується в товарному чекі на передавання товару Покупцеві, що підтверджує факт передавання товару Покупцеві).

2. Предмет Зіглашення

• 2.1. Предметом угоди є надання можливості Користувачеві купувати товари, надані в інтернет-магазині.
• 2.2. Цей захід поширюється на всі різновиди товарів і послуг, представлених на Сайте, поки такі пропозиції з описом наявні в каталогах інтернет-магазину.

3. Товар і лад купівлі

• 3.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі товарів, представлених на сайті. Спроможливі Товар світлини є простими ілюстраціями до нього та можуть відрізнятися від фактичного вигляду товару. Спроможливі Товар описування/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити опанування. Для уточнення інформації та прохання про зміну коректної інформації Покупець зобов'язаний звернутися в Службу підтримки клієнтів. Інформація буде замінена в робочий час.
• 3.2. Покупець несе повну відповідальність за надання помилкових подробиць, що захоплює за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед покупцем.
• 3.3. Після оформлення Заказа на Сайте Покупцеві надається інформація про передбачувану дату доставки за адресою, зазначеною Покупцем під час реєстрації або телефоном. Менеджер, що обслуговує цей Заказ, уточнює деталі Заказа, погоджується з датою доставки, яка залежить від наявності заведених Товарів на складі Продавця і часу, необхідного для оброблення та доставки Заказа.
• 3.4. Дата передавання Заказки в Службу доставки повідомляє Покупець менеджер, обслуговчим Заказ, електронною поштою або під час контрольного дзвінка Покупцеві.
• 3.5. Продавець у праві відмовити покупцеві в наданні товару без пояснення причини.

4. Реєстрація на сайті

• 4.1. Реєстрація на Cайте здійснюється на сторінці https://www.vivasanint.com/ru-ru/profile/register/21260272671218 або під час оформлення Заказа.
• 4.2. Реєстрація на Cайте є обов'язковою для оформлення Заказа.
• 4.3. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем під час реєстрації.
• 4.4. Продавець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, зазначені Користувачем під час реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозрів щодо безпеки його логіна та пароля або можливості їхнього несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Продавця,правивши відповідне електронне письмо за адресою: vivasan.like@gmail.com
• 4.5. Спілкування Користувача/Покупця з представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моральності та комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, печіння, образотворчих виразів, а також загроз і шантажу, незалежно від того, у якому вигляді та кому вони були адресовані. У разі вищевикладених моментів, всі представники мають право припинити контакт з Користувачем/Покупником із подальшим додаванням у «Чорний список».

5. Доставка замовлення

• 5.1. Товар доставляється поштовим оператором як поштове надсилання. Способи, а також приблизні терміни доставки Товарів вказані на Сайте в розділі «Оплата та доставка» за адресою https://vivasan-original.com.ua/cp87609-dostavka-i-oplata.html
• 5.2. Територія доставки товарів, представлених на Cайте, обмежена межами України.
• 5.3. Затримки в доставці можливі з огляду на непередбачені обставини, що відбуваються не з вини Продавця.
• 5.4. Під час доставляння Заказ вручається Покупцеві або третій особі, зазначеному в Заказці як одержувач (далі Покупець і третє обличчя іменуються «Попрощувач»).
• 5.5. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товара переходить до Покупця з моменту передавання йому Заказа та продовження Отримувачем Заказану підпису в документах, що підтверджують доставку Заказа.
• 5.6. Вартість доставки кожного Заказа розраховується індивідуально.
• 5.7. Обов'язок Продавця передати товар Покупцеві вважається сповненим на момент отримання Покупцем відправлення, як цей момент визначається відповідно до чинних правил поштового зв'язку.
• 5.8. Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки — окрема послуга, яка не є невіддільною частиною придбаного Покупцем Товара, виконання якої закінчується в момент отримання отримачем Товара та здійснення платежа за него. Претензії до якості придбаного Товара, що виникли після отримання й оплати Товара, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» і гарантійними зобов'язаннями Продавця. У зв'язку з цим придбання Товара з доставкою не дає покупцеві право вимоги доставки придбаного Товара для гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну Товара за допомогою виїзду до покупця й не передбачає можливість повернення вартості доставляння Товара у випадках, коли покупець має право на повернення грошей за Товар як такий, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6. Оплата замовлення

• 6.1. Ціна товару вказується в гривнах.
• 6.2. Ціна Товара вказується на Сайте. У разі неправильного вказівки ціни замовленого покупцем Товара, Продавець інформує про це покупця для підтвердження Заказа за виправленою ціною або анулювання Заказа. У разі неможливості зв'язатися з покупцем цю Заказ вважається анульованим.
• 6.3. Ціна Товара на Cайте може бути змінена Продавцем в однобічному порядку. Водночас ціна на заведений покупцем Товар зміни не підлягає.
• 6.4. Оплата Товара здійснюється купальником у безнадійній формі в сумі, що відповідає зазначеному на Cайте з урахуванням знижок.
• 6.5. Продавець має право надавати знижки на товари та встановлювати програму бонусів. Типи знижок, бонусів, порядок і умови налічування вказані на Сайте та можуть бути змінені Продавцем в однобічному порядку. Ознайомитися з умовами Програми лояльності можна на сторінці https://vivasan-original.com.ua/cp87313-diskont-23.html

7. Повернення товару та грошових засобів

• 7.1. Згідно з Законом про Захист прав споживачів, парфумерно-косметичні товари входять до переліку незадоволених товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну.
  • Згідно зі встановленням Кабінету Міністрів України No172 від 19 березня 1994 року (у активній редакції), парфумерно-косметичні товари входять до переліку незадоволених товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF). Товар можна повернути в разі, якщо на ньому був виявлений фабричний брак.

8. Відповідальність сторін

• Фарбувальний Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в інтернет-магазині.
• паралельно Продавець не несе відповідальності за вміст і функціонування зовнішніх сайтів.

9. Конфіденційність і захист інформації

• 9.1. Адміністрація сайту vivasan-original.com.ua зобов'язується зберігати вашу конфіденційність в Інтернеті. Ми приділяємо велике значення охороні наданих вами даних. Персональні дані Користувача/Покупця обробляється відповідно до Закону України від 01 червня 2010 року No 2297-VI «Про захист персональних даних». Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця. Особисті дані збираються виключно для дотримання вимог, що діють у сфері регулювання срібних відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами. Користувач, який надавав свої персональні дані має право на їхню зміну та видалення, а також на відгук своєї згоди з їх використанням. Термін, упродовж якого зберігатимуться ваші персональні дані: час, необхідний для використання даних для основної діяльності сайту. Після завершення використання ваших даних адміністративна функція сайту видаляє їх. 
• 9.2. Під час реєстрації на Cайте Користувач надає таку інформацію: Фамію, Ім'я, адресу електронної пошти, дату народження, номер контактного телефона та пароль для доступу до Сайта.
• 9.3. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Cайте, Користувач погоджується на їхнє оброблення Продавцем, зокрема і для просування Продавцем товарів і послуг.
• 9.4. Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупника:
  • для реєстрації Користувача на Cайте;
  • для виконання своїх зобов'язань перед Користувачем/Покупником;
  • для оцінки та аналізу роботи Сайта;
  • для визначення переможця в акціях, проведених Продавцем.
• 9.4.1. Продавець має право відправляти інформаційні, зокрема рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупювача з його дозволу. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача/Покупювача про замовлення та етапи його оброблення, відправляються автоматично та не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
• 9.5. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію та не передаються третім особам.
• 9.6. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайта https://vivasan-original.com.ua/ Ця інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.
• 9.7. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупником на Сайте в загальнодоступній формі.
• 9.8. Продавець має право записувати телефонні розмови з Користувачем/Покупачем. Водночас Продавець об'єднується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в процесі телефонних переговорів, і/або передаванню її третім особам, які не мають безпосереднього ставлення до виконання Заказань, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року No 2657-XII «Об інформації».

10. Додаткові умови

• 10.1. Продавець має право перевзутися або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов'язки, що витікають із його стосунків з Покупцем, третім особам.
• 10.2. Інтернет-магазин і сервіси, що надаються тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
• 10.3. До відносин між Користувачем/Покупачем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
• 10.4. У разі виникнення запитань і претензій із боку Користувача/Покупця він має звернутися до Продавця телефоном або іншим доступним способом. Усі суперечки сторін, що виникають, будуть намагатися вирішити через переговори, у разі недотримання угоди спор буде переданий на розгляд у судовий орган відповідно до чинного законодавства України.
• 10.5. Освідчення судом бездіяльності будь-якого положення справжнього Погладження не спричиняє за собою дію інших положень.